Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue chez LexpertWeb ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent LexpertWeb. LexpertWeb exploite cette boutique et ce site web, comprenant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont proposés, dans le but d’offrir à vous, client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). LexpertWeb est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes conditions générales, ainsi que toute autre politique à laquelle elles renvoient (les « Conditions d’utilisation » ou « Conditions »), définissent vos droits et obligations lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et abordent notamment les clauses de non-garantie et de limitation de responsabilité.
En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays ou province de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris consulter notre boutique en ligne ou acheter nos produits et services, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations (adresse e-mail, coordonnées de facturation et de paiement, informations de livraison, etc.). Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, actuelles et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les communiquer.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité liée à votre compte. Vous ne pouvez pas céder, vendre, transférer ou concéder votre compte à un tiers.

SECTION 2 – PROPRIÉTAIRE DU SITE

Ce site, accessible à l’adresse www.lexpertweb.com, est exploité et détenu par Enzosolutions LTD, société à responsabilité limitée enregistrée au Royaume-Uni sous le numéro 15042892, dont le siège social est situé :

Enzosolutions LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden
Londres WC2H 9JQ
Royaume-Uni

Pour toute demande ou correspondance juridique concernant ce site, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@lexpertweb.com ou ltd.enzosolutions@gmail.com

Enzosolutions LTD est responsable de l’administration et du contenu de ce site, ainsi que de la fourniture des services proposés sur cette plateforme.

SECTION 3 – NOS SERVICES

Les Services proposés à la vente sur le site www.lexpertweb.com incluent notamment :

  • Présentation du service et de son fonctionnement

  • Conseils pour le choix d’un nom de domaine et d’un bureau d’enregistrement

  • Conseils pour le choix d’un hébergeur

  • Suggestion du CMS le plus adapté à votre projet

  • Liaison du nom de domaine à l’hébergement et installation du CMS

  • Création de boutique en ligne

  • Intégration de la boutique Facebook

  • Optimisation du site pour le référencement naturel (SEO) et la conversion

  • Conseils en marketing

Le Client doit lire et accepter les présentes Conditions avant toute commande. Le choix et l’achat des Services relèvent de sa seule responsabilité.

Les photos et illustrations présentes sur www.lexpertweb.com sont données à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Les présentes Conditions prévalent sur toute autre disposition et sont consultables à tout moment sur notre site.
Toute commande passée implique l’acceptation de ces Conditions.

SECTION 4 – COMMANDES

En passant commande, vous formulez une offre d’achat. LexpertWeb se réserve le droit d’accepter ou de refuser cette commande à sa seule discrétion. La commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation de notre part et encaissement du paiement.
Veuillez vérifier soigneusement votre commande avant validation, car les demandes d’annulation peuvent ne pas être prises en compte une fois la commande acceptée.
En cas de refus, modification ou annulation, nous vous informerons via l’e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone que vous aurez fournis.

Les achats sont soumis à notre Politique de remboursement. Vous garantissez que vos commandes sont destinées à un usage personnel ou domestique, et non à la revente ou à l’exportation.

SECTION 5 – RÉSULTATS ET RETOURS DE CONSULTATION

Les Services proposés par LexpertWeb visent à guider et accompagner les clients dans leur projet web et leur présence en ligne.
Nous fournissons des conseils, recommandations et stratégies, mais nous ne réalisons pas la création de sites web à votre place.

Les sessions se déroulent en visioconférence :

  • Intro : jusqu’à 10 minutes

  • Silver : jusqu’à 3 heures

  • Gold : jusqu’à 7 heures

À l’issue des sessions, nous vous remettons des conseils pratiques et personnalisés, afin de vous permettre de créer votre site en toute autonomie.
Les résultats des consultations ne comprennent pas la livraison d’un site clé en main ni d’autres livrables matériels.

Vous pourrez évaluer la qualité des services reçus et formuler vos remarques ou demandes de précisions.

SECTION 6 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande, tel qu’indiqué dans l’e-mail de confirmation.
Sauf indication contraire, les prix sont affichés hors taxes, frais de livraison, douane ou importation.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour pour le paiement, et à les actualiser en cas de changement.

SECTION 7 – LIVRAISON

Aucun frais supplémentaire (livraison, manutention…) ne sera appliqué, les Services étant entièrement numériques et fournis à distance.

SECTION 8 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments des Services (marques, textes, images, vidéos, graphismes, mises en page, etc.) appartiennent à LexpertWeb (Enzosolutions LTD) ou à ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Vous n’êtes autorisé à les utiliser qu’à titre personnel et non commercial, et toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

LexpertWeb est propulsé par Shopify, mais toute vente est réalisée directement entre vous et LexpertWeb. Shopify n’est pas responsable de vos achats ni des éventuels préjudices liés à ceux-ci.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et, le cas échéant, à celle de Shopify.
Certaines informations peuvent être transférées à des partenaires ou à Shopify, y compris vers des pays autres que le vôtre.

SECTION 11 – COMMENTAIRES ET AVIS

Tout retour, suggestion ou avis que vous nous soumettez nous accorde une licence mondiale, gratuite et illimitée pour l’utiliser, le reproduire et le publier.
Vous garantissez en détenir les droits et qu’il ne viole aucun droit de tiers.

SECTION 12 – USAGES INTERDITS

Vous vous engagez à n’utiliser les Services qu’à des fins légales et à ne pas :

  • Violer les lois applicables

  • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle

  • Diffuser des contenus injurieux, diffamatoires ou illicites

  • Diffuser virus ou codes malveillants

  • Tenter de contourner les mesures de sécurité

SECTION 13 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Nous mettons tout en œuvre pour fournir des informations fiables et à jour, mais ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité. Les conseils donnés sont à titre informatif et ne constituent pas des avis juridiques, financiers ou professionnels.

SECTION 14 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment en les publiant sur notre site. Les modifications prennent effet à la date indiquée dans l’avis.

SECTION 15 – CONTACT

Pour toute question concernant les Conditions :
📧 contact@lexpertweb.com ou ltd.enzosolutions@gmail.com
Enzosolutions LTD – 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni